⭐Звездата на YouTube Джими Доналдсън, известен на своите 172 милиона абонати като MrBeast, заведе дело в понеделник срещу своя партньор в услугата за доставка на храна, „Virtual Dining Concepts“, твърдейки, че компанията е навредила на репутацията му, като е обслужвала клиентите с „ниско качество“ и понякога „негодни за консумация“ храни.
Доналдсън, известен със скъпите си каскади и вайръл благотворителни проекти, си партнира с базираната във Флорида марка за „виртуални заведения за хранене“. Така той стартира „MrBeast Burger“, който през декември 2020 г. започна да продава маркови комбинации от бургери и пържени картофи в ресторанти и търговски кухни за клиентите в САЩ.
„Може да се поръча чрез основни приложения за доставка на храна или чрез уебсайта на „MrBeastBurger“ , който гласи, че елементите от менюто са налични „за ресторанти, които да приготвят от съществуващите си продукти и по този начин да генерира нов поток от приходи“.
Доналдсън, който през ноември стана официално най-следваният индивидуален YouTuber, сега се опитва да прекрати споразумението си с „Virtual Dining Concepts“, цитирайки липсата на контрол на качеството и отбелязвайки, че оплакванията му отидоха сякаш в нищото. Говорителят на „Virtual Dining Concepts“ не отговори веднага на искането за коментар в понеделник. Представителят на Donaldson също отказа коментар.
„Целта на бизнеса“, според делото, заведено в Южния окръг на Ню Йорк на САЩ, е проста:
„Разчитайки изцяло на популярността на MrBeast, ще се създаде виртуален ресторант с селекция от храни с марка MrBeast артикули, но след това ще си партнира със съществуващи ресторанти, които ще приготвят тези артикули и ще споделят значителна част от приходите от техните продажби.“
Съдебният иск обаче твърди: „Virtual Dining Concepts“ беше по-фокусиран върху бързото разширяване на бизнеса като начин да представи модела на виртуалния ресторант на други знаменитости за своя собствена полза, като не беше фокусиран върху контролирането на качеството на клиентското изживяване на „MrBeast Burger“ и продукти.”
Клиентите са получавали поръчки, които са „доставени със закъснение, в немаркирани опаковки, не включват поръчаните артикули и в някои случаи са негодни за консумация“, се посочва в съдебния иск.
Адвокатите на MrBeast предоставиха примери за хиляди реакции онлайн относно храната, включително екранни снимки и връзки към рецензии в YouTube, както и видеа на клиенти, които казват, че им е сервирано сурово месо. В някои оплаквания, направени от потребители, MrBeast беше обвинен за лошото обслужване.
Клиентите наричат бургерите „отвратителни“, и „неядливи“.
„Тъжното е, че MrBeast ще постави името си на това“, „MrBeast е провал заради бургерите, които направи“
"никога не съм имал нещо толкова гадно;" „неточен маркетинг“
„Най-лошият бургер на Орландо;“
„Голямо име, лоша храна“
„Много разочароващо за високата цена, която са сложили
„Вероятно най-лошият бургер, който някога съм ял“
В момента MrBeast е най- известният човек в YouTube, дали това ще му помогне да се справи със ситуацията или ще му попречи?
Източник: NBC News
