Ticketmaster отмени в петък планираната продажба на билети за концертите от турнето на певицата Тейлър Суифт в САЩ през 2023 г., след като сайтът блокира поради огромния интерес на над 3,5 милиарда почитатели и ботове през последните дни, съобщи Ройтерс.
Оплакванията от клиенти заради високите цените на билетите и лошото обслужване от страна на търговеца стигнаха до Конгреса на САЩ. Водещи конгресмени подкрепиха обществените призиви Министерство на правосъдието да разследва Ticketmaster за монопол.
Дългоочакваното турне "Eras" на американската певица - първото й от пет години, вече развълнува развлекателната индустрия. Във вторник, при предварителните продажби, бяха изтъргувани над два милиона билета - рекорд за артист в рамките на един ден, съобщиха от Ticketmaster. Но в този ден много почитатели на Суифт бяха смутени от дългото чакане, блокирането на сайта и невъзможността да закупят билети.
Виж още: Феновете на Тейлър Суифт в истерия, не могат да се доберат до билети за турнето ѝ
Засега не е известно кога ще бъдат пуснати в продажба останалите билети за концертите от турнето на певицата.
Live Nation, чието подразделение е Ticketmaster, призна в изявление трудностите, пред които са били изправени почитателите на изпълнителката. Онлайн търговецът съобщи, че като проверени лоялни почитатели на Суифт са се регистрирали рекордните 3,5 милиона души. Компанията имала планове да покани 1,5 милиона души от тях да се включат в продажбата на билети за всичките 52 планирани концерта от турнето, а останалите два милиона души да бъдат включени в списък на чакащите.
От Ticketmaster съобщиха, че огромният брой атаки от ботове, както и напливът от фенове без кодове за достъп, са предизвикали небивал трафик на сайта на компанията.
Проблемите с продажбата на билетите за концертите на Суифт накараха конгресмени да повдигнат въпроса за сливанетомежду Live Nation и Ticketmaster от 2010 г. , създало компания с доминиращо положение на пазара.
Изображение: Getty Images
